Fundada no ano 2000, a Savas & Heinzen se tornou referência em Call Center, Recuperação de Crédito e Soluções Digitais. Com investimento constante em Tecnologia e Gestão de Pessoas, a Savas & Heinzen oferece um atendimento humanizado e personalizado ao Cliente, atuando há mais de 20 anos na cidade de Florianópolis para todo o Brasil.
Nós contamos com uma equipe ética, qualificada, comprometida e em sintonia com o Código de Defesa do Consumidor. Atendemos diversos perfis de clientes e carteiras de cobrança, os serviços de cobrança judicial e extrajudicial são executados de forma prática e ágil, garantindo qualidade na prestação de serviços.
ESTRUTURA
Estamos instalados em área nobre do estreito, com mais de 1.000 m² de estrutura. Oferecemos conforto e bem estar aos nossos colaboradores e clientes, sempre priorizando a qualidade de vida.
Temos aproximadamente 120 (cento e vinte) posições de atendimento para Atendimento em Cobrança Extrajudicial e 04 (quatro) ilhas com 08 (oito) profissionais para Atendimento em Cobrança Judicial.
Dispomos de Sala de Reuniões, Sala de Treinamento, Sala de TV (descompressão), Sala de servidores, Sala de TI, Sala de Arquivos, entre outros.
Nossa missão é de realizar a recuperação de crédito, de forma efetiva, mediante cobrança extrajudicial e judicial, atendendo as necessidades específicas de cada cliente, garantindo resultados com segurança e transparência.
Satisfação absoluta de nossos parceiros por meio de uma recuperação eficaz de títulos vencidos. Clareza na constante prestação de informações, celeridade na busca de soluções e respeito às necessidades individuais de cada parceiro. Conjugação da reativação dos ativos financeiros e da re-inserção do cliente-devedor no mercado de consumo.
Satisfação absoluta de nossos parceiros por meio de uma recuperação eficaz de títulos vencidos. Clareza na constante prestação de informações, celeridade na busca de soluções e respeito às necessidades individuais de cada parceiro. Conjugação da reativação dos ativos financeiros e da re-inserção do cliente-devedor no mercado de consumo.
